สารบัญ
- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขต
kingzaa ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า kingzaa เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ kingzaa ได้แก่ เว็บไซต์ kingzaa.bet แอปพลิเคชันมือถือ บริการแชทสด และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ kingzaa ดำเนินการ การเข้าใช้บริการใดๆ ของ kingzaa ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kingzaa ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kingzaa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทสด อีเมลโต้ตอบ คำร้องเรียน | การติดต่อสื่อสาร |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
kingzaa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม kingzaa
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการของ kingzaa (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kingzaa ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ kingzaa เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่พบธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก kingzaa ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ kingzaa
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kingzaa ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม kingzaa
ความปลอดภัยของข้อมูล
kingzaa ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kingzaa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปี | กฎหมาย AML / ภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kingzaa จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้